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Bonjour, je viens d'acquérir la nouvelle livebox, et j'ai un message d'erreur S80 au moment de la configuration, j'ai réinitialisé mon décodeur, mais rien n'y fait!

ça commence bien!

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@tom9 

Bonsoir, 

Merci de redémarrer toute votre installation en commençant par la Livebox.

Bonne soirée.

Gilles.

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Merci cela a fonctionné, malheureusement je me trouve désormais avec le message d'erreur S78-01

Pourtant dans mon suivi de commande, la TV est bien activée...

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bonsoir

moi je suis tres déçu.la box fonctionne bien mais le decodeur c'est une catastrophe.depuis 2 jours il n'a fonctionné qu'une heure.la fonction d'appairage wifi ne fonctionne pas.la connexion au centres serveur ne se fait pas.et pour couronner le tout le son est defaillant en sortie analogique 3.5 jack...

ce super systeme qui devait defoncer nos murs ne defonce surtout que nos compte en banque!...75€ d'abonnement +70€ de mises en service qui ne demarre jamais!....de l'escroquerie pure et simple!....

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La sortie analogique, c'est un cable tres spécial qu'il faut un cable jack et 3 RCA avec la video (jaune). Un cable jack/2rca classique provoquera un mauvais contact a mon avis.

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Bonsoir,

J'ai la même erreur S80 à chaque tentative d'installation, aussi bien par ethernet que par Wi-Fi, malgré le redémarrage Livebox puis décodeur TV conseillé par Gilles.

Je vais donc patienter  

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Bjr ce S80, ca dure plus de 24H ?

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rennais_35 a écrit :

Bjr ce S80, ca dure plus de 24H ?

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Bonsoir,

oui, j'ai toujours la même erreur. 

J'ai contacté le service client : on m'a fixé un r.v. téléphonique samedi matin. 

Par contre internet fonctionne parfaitement et le wi-fi de la Livebox 4 est bien meilleur en débit et portée que les bornes Airport Extreme et Express (les modèles actuels) que j'utilisais jusqu'à maintenant. 

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Bonjour Pierre64, le passage de l'assistance à donné quoi?

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Bonjour,

lors de ce rendez vous téléphonique, il a été convenu d'échanger le décodeur tv en boutique, ce que j'ai fait le jour même.

l'installation du nouveau décodeur n'a posé aucun problème et depuis tout fonctionne parfaitement.