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Bonjour, comme beaucoup j'ai moi aussi un code d'erreur T01.

Pouvez vous m'aider svp

Cordialement

[#2]

bonjour moi aussi j4ai le meme proble je n'arrive a rien 

comment je peux faire ?

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Bonsoir . je suis bloqué sur T01 que faire ?? S.V.P

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Bonjour @Rene57 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Souhaitez-vous le même modèle ou une télécommande à infrarouge compatible (sans clavier sur face arrière) ? 

Mathieu

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Bonjour @gregmanjules ,

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Mathieu

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Bonsoir @gregmanjules 

Vous n'avez pas répondu à notre demande.

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Bonjour Christophe COASNE, ma télécommande ne fonctionne plus code erreur T01. J'ai changé les piles et faire un appairage avec la lettre T sur la télécommande mais rien ne se passe. De ce fait, j'ai redémarré tous le système. Rien ne se passe et j'ai réinitialiser tous et rien ne s'est passé également donc je pense qu'il faut procéder à un échange de télécommande. Mais je ne sais comment procéder.
Mon numéro de téléphone est le 0327708818 et portable 0620591100
J'habite au 216 rue du marais 59268 FRESSIES
Numéro de client : 0099285161
Cordialement

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Bonsoir @Phorosdeschamps 

Vous confirmez que vous avez contacté le 3900 pour l'échange de votre télécommande ?

[#9]

J'ai la telecommande noire bloquée depuis hier et en suivant tous les conseils sur l'assistance, ma TV reste bloquée sur appairage telecommande.
Que dois-je faire ?
Merci

[#10]

Bonjour,
Je suis bloqué sur appairage télécomande et rien ne fonctionne plus, ni la TV ni l'application sur smartphoneddécodeur non reconnu)
Que dois faire car rien ne résoud pas mon problème (erreur T01)
Merci