TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Impossible de lire les vidéos, j'ai redemarré la livebox et le décodeur... Rien erreur V05

Merci pour votre aide.

[#2]

Salut

Tu as déjà consulté cette page : http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#v05

Ou il est aussi écrit, au cas que , voir les infos incidents !!

et : Si le problème persiste, contactez votre service clients.

http://contact.orange.fr/

[#3]

Bonjour @pecehel 

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Je vous invite donc à patienter, nous faisons le nécessaire. 

En attendant, je vous propose de continuer à utiliser la solution palliative en redémarrant l'ensemble de vos matériels (décodeur + CPL + Livebox).

Si cette solution ne vous permet pas de retrouver votre service, je vous invite à réinitialiser en mode usine votre Livebox.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour @pecehel 

Avez-vous résolu l'erreur V05 suite aux manipulations que je vous ai indiquées.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.