Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai un message d'erreur W03 au démarrage du décodeur précisant l'impossiblité d'afficher le menu.
Le décodeur est un IHD92, il est branché directement à la livebox via le cable ethernet fourni.
J'ai procédé aux diverses manipulations recommandées sans succès à savoir :
- Eteindre électriquement la livebox, débrancher l'alimentation
- Eteindre électriquement le décodeur, débrancher l'alimentation
Puis au bout de 5 bonnes minutes :
- Branchement de l'alimentation puis démarrage de la livebox
- Une fois la livebox complètement démarrée ( voyant i vert et l'afficheur précisant mon numéro de tél et que la livebox est prêt à l'emploi ) , branchement de l'alimentation puis démarrage du décodeur.
- Au bout d'un moment j'ai une erreur S57 qui apparait.
- Après 5 minutes je décide d'éteindre électriquement le décodeur que je redémarre au bout de quelques minutes
- Le démarrage va jusqu'au bout cette fois mais à nouveau j'ai le message W03 m'indiquant l'impossibilité d'afficher le menu.
- Je réinitialise le décodeur en appuyant sur le bouton en facade puis je valide en choisissant le menu réinitialisation.
- A nouveau j'ai une erreur S57, à nouveau je redémarre le décodeur, à nouveau le démarrage va jusqu'au bout avec toujours l'erreur W03.
Le décodeur ainsi que la livebox sont neuf ( ce mercredi ).
J'ai vérifié tous les branchements, tout est ok.
j'ai un débit montant de 0.8Mbits/sec et un débit descendant de 5.1Mbits/sec, des débits identiques par rapport à hier où tout fonctionnait correctement.
Que puis je faire d'autre ?
Merci.
