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J’ai changé mon décodeur par un TV UHD virtuel impossible de me connecter à ma télé il me dit que je ne suis pas reconnu les services me disent que je vais être connu ça fait une semaine que cela dure et personne ne trouve de solution avez-vous une réponse

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pas bonjour non plus @Michemiche2 

il n'y a que le 3900 qui pourra t'aider, nous autres clients n'avons spas accès à ton compte client

essaies au 3900 mais tu dis "réclamation"

PS : déplacé dans la partie TV

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 xcusez moi  oui bjr !!! Merci  3900 n a pas vraiment de dolutiin et d attendre ... suis à mon 2 e décideur !!! Bonne journée 

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Bonjour @Michemiche2 ,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Michemiche2 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt