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[#1]

Merci beaucoup à vous :manwink:

Bonne journée

[#2]

Bonjour, télécommande reçu merci de votre rapidité (sav orange trè bien )

Bonne journée .

[#3]

Bonjour magalie62,

Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit à nouveau fonctionnel.

Bonne journée.

[#4]

bonjour,

idem pour nous.

impossible d'appairer la télécommande

survenue d'un coup

est il possible d'enclencher dès maintenant un changement de télécommande svp

NB nous également tout tenter

merci d'avance

[#5]

Bonjour,

J'ai eu un message de mise a jour de ma télécommande et depuis j'ai le message erreur T01, et impossible de la faire reconnaitre malgrè l'appui sur la touche T.

Que puis je faire ?

Merci par avance de votre aide

Flav

[#6]

Bonjour Flav34,

Essayez de réinialiser votre décodeur voir mode opératoire

Cordialement,

[#7]

Bonjour,

J'avais essayé la réinitialisation du décodeur, je reviens toujours sur l'erreur T01.

J'ai changé les piles. Toujours rien.

Cordialement.

[#8]

Je complète le message précédent.

Pour la réinitilaisation, la télécommande ne répond pas, je suis obligé d'utiliser l'appli telecommande de l'iphone pour aller au bouton réinitialiser et valider.

Je pense donc que la télécommande est défectueuse, comment faire pour en avoir une autre en SAV ?

Merci d'avance.

Cordialement.

[#9]

bonjour Flav34,

Pour réinitialiser, il n'y a pas besoin de la télécommande, il faut appuyer plusieurs secondes sur le TV- de votre décodeur en face avant.

Cordialement,

[#10]

Bonjour roberto13,

la reinitialisation ne change rien, j'ai toujours "erreur T01".

Cordialement.