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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur t01

magalie62
contributeur occasionnel
1 527  

Re : probléme télécommande

Merci beaucoup à vous :manwink:

 

Bonne journée

magalie62
contributeur occasionnel
1 492  

Re : probléme télécommande

Bonjour, télécommande reçu merci de votre rapidité (sav orange trè bien )

 

Bonne journée .

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 478  

Re : probléme télécommande

Bonjour magalie62,


Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit à nouveau fonctionnel.

Bonne journée.

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Ptitelu5
contributeur
1 423  

Re : Erreur t01

bonjour,

 

idem pour nous.

impossible d'appairer la télécommande

survenue d'un coup

est il possible d'enclencher dès maintenant un changement de télécommande svp

 

NB nous également tout tenter

 

merci d'avance

Flav34
contributeur occasionnel
1 321  

Re : Erreur t01

Bonjour,

 

J'ai eu un message de mise a jour de ma télécommande et depuis j'ai le message erreur T01, et impossible de la faire reconnaitre malgrè l'appui sur la touche T.

Que puis je faire ?

 

Merci par avance de votre aide

Flav

roberto13
incollable
incollable
1 296  

Re : Erreur t01

Bonjour Flav34,

Essayez de réinialiser votre décodeur voir mode opératoire

Cordialement,

Flav34
contributeur occasionnel
1 283  

Re : Erreur t01

Bonjour,

 

J'avais essayé la réinitialisation du décodeur, je reviens toujours sur l'erreur T01.

J'ai changé les piles. Toujours rien.

Cordialement.

Flav34
contributeur occasionnel
1 262  

Re : Erreur t01

Je complète le message précédent.

Pour la réinitilaisation, la télécommande ne répond pas, je suis obligé d'utiliser l'appli telecommande de l'iphone pour aller au bouton réinitialiser et valider.

Je pense donc que la télécommande est défectueuse, comment faire pour en avoir une autre en SAV ?

Merci d'avance.

 

Cordialement.

 

roberto13
incollable
incollable
1 247  

Re : Erreur t01

bonjour Flav34,

Pour réinitialiser, il n'y a pas besoin de la télécommande, il faut appuyer plusieurs secondes sur le TV- de votre décodeur en face avant.

Cordialement,

Flav34
contributeur occasionnel
1 240  

Re : Erreur t01

Bonjour roberto13,

 

la reinitialisation ne change rien, j'ai toujours "erreur T01".

Cordialement.

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