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Bonsoir

je suis client depuis peu et ma 2 eme box TV n’a jamais fonctionné et me dit que la télécommande commande n’est pas apairé à la box

jai essayé tout ce que j’ai pu voir ici, le changement de pile les réinitialisations etc et rien n’y fait…

petite précision cette box doit fonctionner en wifi car à l’étage et ma box internet en bas mais je pense pas que ça ait une incidence…

quoi faire svp? Je me dis que c’est le décodeur TV ou la télécommande qui a un soucis 

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bonsoir @Jerem3383 

fais l'essai branche direct ethernet et réinitialise

cdt

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Bonsoir @Jerem3383,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et réussi à faire fonctionner votre décodeur TV ?

Afin de vous apporter mon aide sur l'appairage de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel.

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bonjour @Jerem3383 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt