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Bonjour depuis aujourd'hui, nous n'avons pas de télévision, une erreur technique s'est produite. Il nous demande de contacter l'assistance.

Code erreur STV 501

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salut @Claudia37 

en supposant que tu sois chez orange, avec un décodeur TV actif dans ton offre et l'option smart TV active, direction le 3900 ou attends le passage d'un webconseiller

si tu es chez sosh, direction leur communauté

PS : déplacé dans la partie TV

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Bonjour @Claudia37,

Si vous rencontrez toujours ces difficultés, je vous propose mon aide. N’hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Zoé

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Bonjour @Claudia37,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne après-midi.

Sophie