TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, code erreure s7801 apres remplacement decodeur pour un tv4

[#2]

bonjour @Raph74200 

la carte virtuelle n'est pas encore activée sur la plateforme

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#3]

Bonjour, j'ai le même problème. En combien de temps a-t-il été résolu?

[#4]

bonjour @Cristy8 

depuis quand as tu ce problème ?

cdt

[#5]

Bonjour Melet39,

J'ai ce problème depuis la souscription plus précisément lundi 13 juillet 2020.

[#6]

re @Cristy8 

c'est pas normal,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#7]

Bonjour @Cristy8 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#8]

bonjour @Cristy8 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt