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Erreurs S57 et S55

olivierc63
contributeur occasionnel
657  

Erreurs S57 et S55

Bonjour,

Mon décodeur est bloqué sur erreurs S55 et S57.

Plusieurs réinitialisation du décodeur et de la Livebox, remplacement du cable RJ45...

Débranchement du décodeur pendant une heure.

Problème toujours présent.

 

Cdt.

 
6 RÉPONSES 6
fredolerouge
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640  

Re : Erreurs S57 et S55

salut @olivierc63

 

les erreurs S55 et S57 sont purement liées au décodeur en lui même

 

vois directement avec l'assistance

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
olivierc63
contributeur occasionnel
633  

Re : Erreurs S57 et S55

Bonjour Fredolerouge,

 

Avant de télephoner au 3900, je pense qu'il serait possible de faire une reinitialisation à distance non?

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re : Erreurs S57 et S55

salut @olivierc63

 

il n'y a que l'assistance qui peut déclencher une réinitialisation à distance

 

tu dois donc les appeler de toute façon

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
olivierc63
contributeur occasionnel
609  

Re : Erreurs S57 et S55

Peut-être qu'un web conseiller peut faire quelque chose....

 

 

 

 

fredolerouge
#TopMembre
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593  

Re : Erreurs S57 et S55

salut @olivierc63

 

on est dimanche, je ne suis pas certain qu'un webconseiller va passer de suite

 

alors qu'un coup de fil à l'assistance et ton problème sera réglé dans le quart d'heure

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olivierc63
contributeur occasionnel
582  

Re : Erreurs S57 et S55

Oui tu as raison, on est dimanche et c'est normal que les gens se repose un peu. On verra ça demain, il fera jour. Bonne soirée.

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