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[#1]

Bonjour,

Depuis 2 jours, la chaîne Eurosport est inaccessible par l'univers C+ d'Orange. 

Pouvez-vous me dire d'où vient ce problème? . Est ce chez moi ou chez Orange?.

Cordialement.

Jean-Claude

[#2]

bonjour @jisse34

pas de problème de mon coté,as tu éssayé après avoir réintialisé le décodeur

cdt

[#3]

Le décodeur ainsi que la Box ont été relancés, toujours rien.

J'ai eu la chaîne 20 mn et puis plus rien, l'image s'est figée sur une publicité. Il n'y a que Eurosport qui subit

cette absence sur canal+.

Merci pour la réponse.

Je@n-Claude

[#4]

re @jisse34

relancé ne veut pas dire réinitialiser,quel décodeur as tu ?

[#5]

J'ai le dernier fourni avec la Livebox4. J'ai la fibre.

Merci pour le retour.

Jean-Claude

[#6]

J'ai réinitialisé le décodeur avec le bouton en façade et avec la configuration sur l'écran j'ai tout réinitialisé.

Toujours le même problème.

Merci quand même.

JC

[#7]

re @jisse34

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

re @jisse34

dans ce cas il faudrait voir avec le service client qu'il fasse une réinitialisation à distance

cdt

[#9]

Bonjour ,

je confirme le fait qu'il y a un écran noir sur les chaines Eurosport 1 et 2 sur le déc. TV4 dans l'univers Canal. Par contre cela fonctionne sur le second décodeur Blanc. Init du décodeur TV4 à faire ?

[#10]

Bonsoir,
Idem pour moi écran noir uniquement sur E1 et E2 avec fibre livebox 4.

C'est agaçant cette panne pendant l'us open !!