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Extreme lenteur du décodeur orange.

contributeur
1 814  

Extreme lenteur du décodeur orange.

Bonjour,

 

 

     Depuis un certain temps et de façon répétitive je rencontre des problemes de lenteur de réactionavec mon décodeur orangeSagem slim (UHD 86/87/90). Effectivement lorsque je souhaite changer de chaine, il arrive que le décodeur mette jusqu'à 10 minutes pour exécuter l'ordre reçu. C'est très pénible puisqu'à chaque fois il faut tout éteindre et réinitialiser. Je n'ai jamais connu ce genre de désagrément avec mes précédent décodeur. Exist-il une solution pour le réparer une fois pour toute ou dois-je le changer?

 

En attente d'une réponse, merci

Cordialement

4 RÉPONSES 4
incollable
1 789  

Re : Extreme lenteur du décodeur orange.

Bonjour,

Un simple appel au 3900 et des explications suffissent.

L'assistance technique procédera à des manipulations ou effectuera un échange de ton décodeur.
contributeur
1 776  

Re : Extreme lenteur du décodeur orange.

Bonjour

 

    Le 3900 m'a racroché au nez après avoir efectué un teste de ma ligne et en me renvoyant sur ce site. Aucune FAQ ne semble résoudre mon problème qui je pense est d'ordre matériel. Encore une fois c'est le serpent qui se mord la queue, comme d'habitude avec ce service 3900. On ne peu jamais avoir un interlocuteur.

 

Bonne journée à vous

Highlighted
contributeur confirmé
1 772  

Re : Extreme lenteur du décodeur orange.

Bonjour,

 

Réinitialiser votre décodeur ; (-) sur le décodeur quelques secondes et la rubrique qui va bien ?

incollable
1 761  

Re : Extreme lenteur du décodeur orange.

Un peu étonnant ce qui vient de t'arriver.. Contacte Orange par e-Chat.

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