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Posté le
28-02-2019
22h36
2 085  
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Films loués , impossible à regarder
Bonsoir , j’ai loué , hier , deux films et malheureusement aucun des films loués ne peut être regardé . En effet l’ecran reste noir avec écrit chargement en haut à droite mais aucune image du film n’apparait et celui ci ne démarre donc pas . J’ai éteint mon décodeur télé ainsi que ma liveboc à plusieurs reprises mais rien ne change . Ces locations de films vont m’etre débités sur ma facture alors que j’e n’ai pas pu les voir . Que propose orange pour résoudre le problème . Les problèmes de télé ou de location de films sont de plus en plus récurrents et cela commence à poser problème au vu des factures que je paie chez vous . Merci aux utilisateurs pouvant m’aider , je ne remercie pas orange de faire le nécessaire pour un service payant et payé et de rétablir les choses au plus vite .
3 RÉPONSES 3
Posté le
01-03-2019
7h33
2 057  
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Re: Films loués , impossible à regarder
bonjour @Lili2019
pour un remboursement fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
01-03-2019
7h59
2 046  
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Re: Films loués , impossible à regarder
Bonjour, je rencontre le même problème, sûrement un bug général.
Posté le
01-03-2019
8h32
2 034  
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Re: Films loués , impossible à regarder
bonjour @AnneBB
fais une réclamation comme dit plus haut
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin