TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Ollermois
contributeur
4 723  

Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Bonjour,

J'ai reçu un courrier m'invitant à passer à la TV par ADSL car la diffusion via le satellite Hotbird va cesser.

Je suis donc allé compléter le "Formulaire de demande de passage en TV par ADSL" mais lors de la validation celle ci n'aboutit pas.

Un message évoquant un problème technique s'affiche.

Je ne vois pas de solution à ce problème.


Solutions approuvées
Ollermois
contributeur
4 593  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Merci Bernard.

Comme je l'ai mentionné plus haut l'opération est en cours.

Vos services font le nécessaire, je ne manquerai pas de faire appel à vous en cas de difficulté.

Bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
fredolerouge
#TopMembre
4 689  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

salut @Ollermois

 

un changement de satellite ne signifie pas forcément le passage à la TV par ADSL

 

tu pourrais nous faire un un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

juste pour être sur du coup

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ollermois
contributeur
4 650  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Merci de ta réponse fredolerouge.

En fait c'est Orange qui me propose comme alternative, si je ne repositionne pas ma parabole, de passer à la TV par ADSL.

Je ne souhaite pas modifier l'orientation de ma parabole et ils mont contacté par téléphone hier .

Mon interlocutrice a fait le nécessaire pour valider le formulaire.

Le changement est en cours, je recevrai une nouvelle carte prochainement, ainsi que le mode opératoire pour la mise en service.

Je préfère ce mode de TV, par rapport au satellitte car il apporte des plus.

Merci encore à toi.

Bonne journée.

 

Bernard
ancien webconseiller
4 638  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Bonjour @Ollermois 



Si vous désirez de l'aide concernant votre changement de mode tv, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

signature.jpg


Ollermois
contributeur
4 594  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Merci Bernard.

Comme je l'ai mentionné plus haut l'opération est en cours.

Vos services font le nécessaire, je ne manquerai pas de faire appel à vous en cas de difficulté.

Bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bernard
ancien webconseiller
4 580  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

@Ollermois  bonjour, et merci de votre retour.

Je vous souhaite également une très bonne journée.


Cordialement.

signature.jpg


Laurent2926
contributeur occasionnel
4 552  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Bonjour,

J'ai également reçu une lettre d'orange me proposant de passer du satellite à l'ADSL sans changer de décodeur.

 

voila ce que j'ai sur degrouptest :

 

ongueur de ligne :3360 mètres
affaiblissement théorique :  44.055dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.12 Mbps

 

qu'en pensez-vous ?

 

est-ce que je peux revenir au satellite si je ne suis pas satisfait ?

 

merci.

fredolerouge
#TopMembre
4 547  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

salut @Laurent2926

 

c'est bon pour la TV par ADSL et ça devrait bien se passer

 

c'est réversible, mais tu verras que tu vas y gagner en services en ADSL

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ollermois
contributeur
4 517  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

Comme l'a dit "fredolerouge" et pour l'avoir constaté chez des amis il y a des plus en ce qui concerne la TV par ADSL par rapport au satellite.

Je ne pense qu'il soit nécessaire par la suite de revenir au satellite.

Amicalement.

Laurent2926
contributeur occasionnel
4 384  

Re : Formulaire de demande de passage en TV par ADSL

J'ai lu qu'il fallait avoir une atténuation de 42 dB max pour la télé en SD.

hors je suis à 45 db ...

Je pense qu'avec les caractéristiques de ma ligne, il faudra choisir entre regarder le TV et jouer en ligne ?

 

Qu'en est-il de la télé en SD ? je pense qu'avec le satellite on est en HD.

Voit-on une différence ?

 

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