Bonjour,
Malheureusement, il n'y a pas que le sous-titrage pour malentendants qui pose des problèmes.
C'est la fonction sous-titrage en entier qui est à revoir complètement.
J'ai pendant un temps été abonné chez Noos, et chez Noos le système de VO + sous-titres était particulièrement bien conçu : deux touches figuraient sur la zapette : l'une pour choisr VO / VF et l'autre pour choisir avec / sans sous-titres. En deux pressions du doigt, le réglage était fait.
Aujourd'hui, je suis chez Orange, et je dois dire que je déchante. Le système VO et sous-titres est le plus aberrant que l'on puisse imaginer.
1) La fonction "avec / sans sous-titres" gère deux fonctions complètement différentes : le sous-titrage des films en VO, et le sous-titrage pour les malentendants. Une telle absurdité me laisse pantois. Car soit on laisse la fonction sous-titrage sur "avec", et on a droit à des sous-titres sur tous les programmes, même ceux en français ! Soit on laisse la fonction sur "sans" et on rate les sous-titres des films en VO.
2) Or il faut entrer dans un menu en au moins 4 ou 5 phases, ce qui prend au bas mot 30 secondes, l'idéal pour ficher en l'air le début d'un visionnage ou d'un enregistrement si l'on a oublié de vérifier avant.
3) Les sous-titres ne fonctionnent pas correctement :
- quand ils sont sur deux lignes, la première ligne se bloque régulièrement, et seuls ceux de la seconde ligne défilent, parasités par ceux de la première qui ne changent pas et gènent la lecture.
- le dernier sous-titre reste à l'écran tant qu'un autre ne vient pas le remplacer, ce qui fait que quand il y a un silence de plusieurs secondes, l'image reste parasitée par un sous-titre inutile qui s'éternise.
Bref, autant d'aberrations pour une même fonction est pour le moins déconcertant.
Il est clair que les ingénieurs-concepteurs de chez Orange ne sont pas des adeptes de la VO sous-titrée.
Il est clair aussi qu'ils n'ont strictement rien à faire de l'avis des usagers, surtout minoritaires.
Je ne sais pas pourquoi j'envoie ce mail, car je sais que cela ne servira à rien. Je l'envoie ici puisqu'il est bien évidemment impossible d'envoyer quoi que ce soit par mail aux services techniques ou commerciaux d'Orange.
Un peu comme un naufragé qui lance sa bouteille à la mer sans y croire.
Merci en tout cas à ceux qui auront pris la peine de me lire, s'il y en a.
