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Bonjour, 

Depuis quelques jours, je ne parviens à plus utiliser ma télécommande Sony pour contrôler le UHD d orange. 

Tv : Sony XR-55X90J 

Livebox 5

J ai activé le hdmi cec via orange + la tv.

Ma télécommande sony enclenche que le changement de volume, le micro, les raccourcis vers youtube etc...

Elle n enclenche pas le changement de chaîne et le contrôle du direct.

Mes appareils sont à jour.

J ai tenté une reinitialisation usine + créé un nouveau compte Google.

Que me proposez vous comme solution ?

Il y a eu des oranges récemment avec des coupures rapprochées.

Mon matériel est il défectueux ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @David3409 

En principe c'est gestion TV par la télécommande du décodeur; celle de la télé ne sert que pour ajuster le son.

Encore faut il avoir un décodeur.........

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

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@David3409 

HDMI-CEC selon Sony : https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00126149

[#4]

Bonjour, 

Merci pour votre retour. 

J ai bien suivi les indications. 

Les câbles utilisés sont les câbles officiels de la box et de la tv.

Lorsque j active le hdmi sec via la box, ils indiquent que c est la télécommande orange qui est utilisé.

Pourtant ma télécommande sony fonctionne pour **bip**/Monter le volume si je souhaite. 

Ma télécommande sony fonctionne par contre a 100 % via my canal.

Mais pas via la TV d orange. 

Je crois que seule une mise a jour peut corriger cela.

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Bonjour @ccsuperstar95,

Avez-vous résolu votre souci avec votre télécommande ?

Si non et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En parallèle, pouvez-vous me communiquer les réglages CEC du décodeur ainsi que ceux de votre Tv ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Max