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[#1]

re @regisC 

merci du retour

bonne journée

[#2]

Je vous ai bien spécifié  que c'est la fonction Replay qui ne fonctionne  plus.

Il serait souhaitable  que vous preniez connaissance  des messages envoyés. Je paye un service (cher, comparé  aux offres du marché) je souhaite  donc pouvoir avoir l'usage des services prévus  dans mon abonnement.  Il serait souhaitable  que l'on m'appelle au plus vite.

Patricia Cagnat

[#3]

re @SOS38 

justement,envoie tes infos en privé

le webconseiller n’appelle pas

cdt

[#4]

As tu appelé le 3900. Bien que ce soit une plateforme basée à Madagascar, avec un peu de chance tu pourras avoir quelqu'un de compétent. 

[#5]

J ai envoyé mes coordonnées, j ai été contacté. J ai été écouté, j'espère que je serai entendu

[#6]

re @regisC 

merci de ton retour

bonne journée

[#7]

Bonjour @SOS38 

Je prends connaissance de vos coordonnées à l'instant.

Je lis dans votre dossier que vous avez contacté le service client entre temps.

Il est mentionné que vous avez retrouvé l'usage de vos services suite à la réinitialisation du décodeur.

Vous me le confirmez ? 

[#8]

Effectivement  tout est rentré  dans l'ordre.

Avec mes remerciements. 

Cordialement 

[#9]

bonjour @SOS38 

merci de ton retour positif

bonne soirée

[#10]

Bonjour @SOS38 

Je vous remercie pour votre retour d'info.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. 

Nathalye