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Une icone ronde d'un fond orange avec la lettre "i" blanche par dessus et une barre defilante autour du rond. Que veut dire cette icone??

J'ai rebooté ma livebox et éteint mon décodeur en même temps et l'icone est toujours là.

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Voici l'icone!!!

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La photo ne s'affiche pas!!!!

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pas bonjour non plus @TI-TOF 

cool la vie, c'est normal, les photos ne s'affichent jamais de suite, elles doivent être validée pour éviter par exemple que des infos personnelles n'apparaissent

là en l'occurrence elle est visible, mais floue

prends une photo la plus rapprochée possible, et regardes dans la doc de ta TV, c'est peut être sans rapport avec Orange

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Bonjour,

Idem, on a le même problème depuis le 15/11/19 au soir.

Le pb vient bien d’orange car si on passe sur le râteau au lieu de la box  l'icône disparaît...

Rien trouvé sur ce pb nul par sauf ici....

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@ML4845 @TI-TOF 

Ce symbole apparaît à l'écran quand vous appuyez sur la touche microphone de la télécommande pour parler à l'assitant vocal Djingo du décodeur TV UHD.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

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Bonjour @TI-TOF 

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ? Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.

Max

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Bonjour @ML4845 

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ? Si vous rencontrez toujours des difficultés je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.

Max

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Bonjour @Max_C 

J'ai le même problème: l'icone de l'aide vocale Djingo reste affiché en permanence "en train de chercher"

Puis-je vous-contacter en message privé?

Cordialement.

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 une icône ronde sur un fond orange avec la lettre Y est en train de tourner j'ai éteint mais ça me fait toujours