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[#1]

Bonjour,

Matos : Livebox Play + fibre + boitier TV play noir

J'utilise la fonction lecteur multimédia.

Cette fonction permet de lire sur ma TV, un fichier video présent sur mon NAS.

Le protocole utilisé est DNLA.

Le problème  ;

Le boitier TV lit le film, mais déforme l'image  en méttant en plein ecran. (il devrait ajouter des bandes noires afin de respecter le ratio Horizontal/vertical)

C'est vraiment génant, et cela rend la fonction inutilisable.

y-a-t-il des corectifs a l'étude ? si oui quand pourront nous profiter d'un lecteur multimédia qui marche ?

Cordialement,

[#2]

Bonjour,

Ce problème est le même lorsque le film est sur clé usb.

Il est donc pour moi impossible de regarder un film correctement sur ce Boitier TV.

Loupé ! pour le coté multimédia .

N'ayant pas de réponse je me permet de relancer le sujet.

Suis-je le seul a avoir ce problème ?

Regards,

Yann.

[#3]

Bonjour Yann_p,

Avez-vous la possibilité de mettre le film sur un espace de stockage (Le Cloud d'Orange par exemple), afin que je puisse tester de mon côté si je reproduis vos difficultés ?

Bonne soirée.

[#4]

Bonsoir,

Je rencontre à peu près le même problème que Yann.

Pour ma part le problème rencontré à lieu lorsque je branche mon DDE sur le décodeur; ce dernier bug fréquemment dans ce cas ce qui peut aller jusqu'à l'arrêt total du décodeur.

Une solution à ce problème?

Cordialement,

Kingstonclan

[#5]

Bonjour Kingstonclan,

Pouvez-vous me donner le maximum de détails sur l'équipement utilisé et le fichier lu ?

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonsoir,

Tout d'abord impossible de me connecter avec mon pseudo habituel voilà pourquoi j'utilise Kingstonclan2.

alors pour l'équipement : décodeur UHD87 relié à Livebox par Liveplug.

fichier : vidéo en .avi

Mais le bug à lieu dès le branchement du disque dur sur le décodeur donc pas un problème de connexion ni de format de fichier. 

En espérant que ces infos vous soient utiles.

Cordialement,

Kingstonclan

[#7]

Vous restez à ma disposition?

Ca fait 3j que j'attends une réponse...

[#8]

Bonsoir,

je constate exactement les memes problèmes de déformation d'images lorsque je visionne des videos via l'accès Multimedia (video stockées sur un NAS branché sur la live box play mais également via une clé USB insérée dans un port USB du décodeur TV). Tous les formats multimedias sont parfaitement lus mais le format d'images 16/9 eme n'est pas respecté (cela ressemble à un 4/3 allongé!!) et donc relativement indigestes à regarder.

Si je visionne ces memes videos via un lecteur Blu ray (dnla) branché sur la live box je n'ai pas ce soucis de format d'images. Quelques précisions sur mon installation: Le décodeur TV est branché via HDMI à un ampli audio video Onkyo lui meme branché à un video projecteur 3D ACER ( 3D non activée) en HDMI ( le format d'image peut etre changé sur le videoprojecteur mais cela ne change rien).

Cette anomalie ne permet pas d'utiliser la fonction multimédia ce qui est dommage.

En vous remerçiant d'avance pour la prise en compte de cette anomalie qui a déjà signalée par d'autres utilisateurs.

Cordialement.

[#9]

Questions aux webconseillés ...

Avez vous déjà essayé/réussi de lire un film sur cette livebox play (usb ou dnla) ??

Sérieusement ??? êtes vous des robots, simplement incompétent, ou bridé par orange pour faire semblant de vous intéresser aux problèmes ??

[#10]

Bonjour,

@Kingstonclan2,

Vous avez changé de speudo, je n'ai donc pas eu d'alerte quand vous m'avez répondu.

Pouvez-vous brancher votre disque dur décodeur éteint, puis allumez-le ? Rencontrez-vous le problème ?

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre disque dur ?

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

@titi45,

Merci, afin d'informer les équipes techniques, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.