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Bonsoir, 

Il n'est impossible de naviguer sur le menu de la TV, sur la page d'accueil. 

J'ai contacté le support pensant que la télécommande était en panne. 

On n'en a envoyé une nouvelle. Je viens de la recevoir... Et malheureusement j'ai toujours le même problème. 

Tous les boutons fonctionnent sauf les 4 directions du bouton rond pour naviguer en haut et bas ou droite et gauche. 

C'est très bizarre. 

Est-ce un problème logiciel ? 

Que faire ? 

Cordialement 

JL 

[#2]

bonsoir @Jlojlo31

en attendant d'autres intervenants

essaie

en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement"

cdt

[#3]

@Jlojlo31 Bonjour ! En complément , quand la manipulation de @melet39 ne marche pas , j ' éteins le décodeur à l ' aide de l ' interrupteur situé derrière puis je le rallume quelques secondes plus tard .