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[#1]

Bonjour,

J'ai l'impression que la question a déjà été posée mais je ne suis pas sur d'avoir la réponse...

Je possede une live Box 4 et un décodeur UHD depuis mi-2018, et je n'ai pas accès au contrôle du direct... lorsque j'appuie sur la touche "pause" de la télécommande j'ai un message ne me permettant pas de mettre en pause par exemple...

S'agit il d'une option supplémentaire ? dysfonctionnement du décodeur ? est ce qu'il y a un disque dur interne ?

Merci par avance pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Jean_Mi_P 

ce n'est pas une option,et il n'y a pas de disque intégré

essaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon

voir ici et au besoin clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt

[#3]

Parfait la réinitialisation a fonctionné !

Merci beaucoup !

Sujet clos ...

[#4]

bonjour @Jean_Mi_P 

merci du retour

bonne journée