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[#1]

Bonjour , 

Depuis ce matin , impossible de regarder la TV ! Code erreur ( CANAL ) impossible de changée de chaîne ..Sinon internet marche parfaitement ! 

J'ai tout eteint puis rédemarer plusieurs fois mais rien n'y fait ! Une solution ? 

Merci.

[#2]

bonjour @jeremstyle

as tu réinitialisé le décodeur ?

cdt

[#3]

Oui plusieurs fois mais rien n'y fait !

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re @jeremstyle

si tu as bien réinitialisé sans résultat

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

[#5]

Bonjour,
Merci pour vos retours , le problème c'est réglé de lui même ..mais je absolument ni pourquoi ni comment

[#6 · Accepted solution]

bonjour @jeremstyle

merci du retour

bonne soirée