Bonjour
client de longue date chez un concurrent d'orange, j'envisage sérieusement de migrer vers l'offre livebox up fibre.
Je suis allé en boutique Orange pour avoir une démo de l'interface TV/multimédia.
Globalement, mon ressenti est plutôt positif, mais il y a pour moi un gros point noir: l'interface est inondée de contenus payants. Les contenus inclus dans notre offre de base sont noyés parmi une foultitude d’icônes et menus soumis à paiement à l'usage ou abonnement, que je n'ai nullement l'intention d'utiliser!
Quand j'ai demandé au vendeur si on pouvait faire le ménage dans l'interface, la personnaliser pour supprimer les icônes/menus qu'on ne souhaite pas utiliser, il m'a dit que c'était impossible! La seule solution qu'il m'a proposé est d'utiliser le code parental pour éviter que les bambins ne fassent des achats inconsidérés.... autant dire qu'il propose le service minimum mais ne répond pas à mon attente.
Je me doute bien que la mise en valeur de tous ces contenus payants est importante pour maximiser l'ARPU d'orange, mais de là à imposer leur présence continuellement, c'est franchement abuser! Me confirmez-vous qu'il n'y a pas moyen de personnaliser l'interface? est-ce au moins prévu d'offrir ces possibilités dans une future évolution du logiciel de la box?
