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Bonjour

probleme sur mon decodeur tv. Arrêt intempestif et blocage de celui ci, réinitialisation qui bloque egalement.

Procedure coupure elec et de reinitialisation livebox (ok) puis decodeur sans succès. La reinitialisation du decodeur demarre normalement, puis le voyant clignote rouge rapidement et tout s'éteint..sauf le ventilateur du decodeur qui tourne toujours..(??!?). Test de reseau orange ok et connexion internet ok : seul le decodeur ne fonctionne pas. Merci de m'aider SVP. Je precise que c'est un livebox play noire

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Allo ? y a t'il quelqu'un svp ?

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bonjour,

appelez votre assistance, le décodeur est probablement à changer

[#4 · Accepted solution]

Après appel assistance, il s'avere sue c'est du à un mise à jour. Les port tv sur la box ne sont plus 1 et 3 mais 2 et 4. Brancher le decodeur sur l'un de ses port, réinitialisé et tout remarche. Merci de prevenir Mr Orange la
Prochaine fois