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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Installation LiveBoxPlay et erreur S01

Coyote44
contributeur occasionnel
927  

Installation LiveBoxPlay et erreur S01

Bonsoir,

 

Je souhaitais installer notre LiveBoxPlay, mais je n'ai pas été bien loin: Assez rapidement j'arrive sur l'erreur S01.

J'ai effectué les manipulations conseillées dans ce cas de figure, sans amélioration.

Inutile d'appler le 3900, personne ne décroche même après 10min...

 

Sur mes factures j'ai bien le service "option TV" (service liveboxplay tv & service enregistrement liveboxplay tv)

Mais à l'adresse http://192.168.1.1/ le services TV est indiqué comme étant "indisponible" ???

 

Là je suis preneur de toutes idées :/

 

5 RÉPONSES 5
claude22
helper actif
921  

Re : Installation LiveBoxPlay et erreur S01

Bonsoir

 

depuis quand as tu demandé la tu ? Il faut attendre jusque 2 ou 3 jours maxi

 

Sinon ok as tu fait les opérations suivantes

 

couper le décodeur avec l'interrupteur

 

debracher le decodeur

couper la bo 

la debrancher

 

 

attendre 20 secondes

relancer la box

attendre que le voyant internet soit vert

relancer le décodeur 

voir ce qui se passe

 

bon courage

Coyote44
contributeur occasionnel
917  

Re : Installation LiveBoxPlay et erreur S01

merci pour ton message "depuis quand as tu demandé la tu ? Il faut attendre jusque 2 ou 3 jours maxi" => depuis juin Pour le reste, déjà testé :/
claude22
helper actif
915  

Re : Installation LiveBoxPlay et erreur S01

Faute de frappe

as tu demande la TV ?

 

si depuis juin , as tu réinitialisé le décodeur en appuyant sur le voyante tv du décodeur , tu appuies pendant quelques instant et tu dois voir apparaître un menu sur la TV dont reinitialisation 

 

bon courage

Coyote44
contributeur occasionnel
913  

Re : Installation LiveBoxPlay et erreur S01

"tu dois voir apparaître un menu sur la TV dont reinitialisation " Je confirme, mais cela ne change rien :/
Coyote44
contributeur occasionnel
740  

Re : Installation LiveBoxPlay et erreur S01

Après X redemarrage de l'ensemble cela finis par fonctionner, problème uniquement pour 1 à 2h...

vraiment de la mouise ce produit/service  (pour rester polis...)

 

un conseil ne pas choisir la fibre & la livebox play

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