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Installation TV

contributeur
2 212  

Installation TV

Je viens pour la première fois d'installer mon décodeur TV comme mentionné dans la notice mais je n'ai pas accés à la TV. L'écran reste fixe avec le logo ORANGE.

Que faire pour que cela fonctionne?

Merci pour votre aide.

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
2 211  

Re : Installation TV

contributeur
2 199  

Re : Installation TV

Le décodeur est UHD 87.

Merci.

Bon après midi aussi.

#TopMembre
2 188  

Re : Installation TV

re bonjour cbcb1973

 

essaie une réinitialisation du décodeur avec la télécommande,tu appuie simultanément sur les touches bleu/jaune/bleu et réinitialiser,ensuite recherche automatique des chaines

sinon

http://assistance.orange.fr/mise-en-service-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2221.php

 

tiens nous au courant

@+

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
2 101  

Re : Installation TV

Bonjour @cbcb1973,


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?


Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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contributeur
2 048  

Re : Installation TV

Bonjour, 

 

Maintenant,la page est bloquée sur test de configuration depuis plus d'une heure.  Je vais tout débrancher car cela ne fonctionne vraiment pas. 

Merci quand même à vous. 

#TopMembre
2 045  

Re : Installation TV

bonjour @cbcb1973

 

réponds à @Bruno_ en message privé,il te donneras une solution

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
2 001  

Re : Installation TV

Bonjour @cbcb1973,


Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

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contributeur
1 352  

Re : Installation TV

J'ai installé mon decodeur TV 4 à partir du cable ethernet. Je ne reçois que du replay. Comment obtenir les émissions en direct ?

#TopMembre
1 348  

Re : Installation TV

bonjour @ras13

 

si c'est un nouveau décodeur ou nouveau client,il est possible que la tv ne soit pas encore activée sur la plateforme orange,normalement tu recoit un sms

sinon éssaie en réinitialisant le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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