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Merci, je pense que c'est ce que je vais faire

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@vivieva 

L'echange de décodeur peut résoudre ton problème à condition que ce ne soit pas un autre avec la même version logicielle buggée.

@Bryan77 

Le décodeur n'est pas défectueux, c'est un bug logiciel qui bloque l'appairage de la télécommande lors de la première installation. C'est bloquant en Wi-Fi car tu ne peux pas atteindre l'étape de la connexion Wi-Fi et donc impossible d'utiliser la télécommande virtuelle sur un décodeur non connecté à la Livebox.

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@Blanquet94 

Le mieux et quand même de le changer car j'ai un doute que ça soit un bug logiciel. Essayer en ethernet pour voir si ça fonctionne. J'ai reset mon décodeur pour avoir Prime ya 2 jours et aucun soucis avec l'appairage

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Bonjour,

Finalement j'ai appelé Orange qui m'ont guidé pas à pas pour appairer ma télécommande et tout fonctionne. La personne qui m'a guidé, a procédé à une mise à jour du décodeur, puis m'a guidé tout au long de l'installation du décodeur, de l'appairage  de ma télécommande et youpi tout fonctionne !

En tout cas, merci à tous de vos réponses.

Bon week-end à tous !

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@vivieva 

Merci pour votre retour. 

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@vivieva 

Merci pour ton retour.

Effectivement Orange peut mettre à jour le décodeur à distance si on le branche en Ethernet à la Livebox, avec ou sans TV de branché.