Je suis toujours en attente de ma fibre. Je vous fais grâce des détails mais j'ai réussi à avoir un interlocueur orange (coordonnées et adresse mail) mes appels répétés (réponse je vous rappelle), mes mails sont toujours restés sans réponse.. J'ai vérifié sur le permis de construire de ma maison où il est précisé que : "L'ensemble des réseaux, Eau, EDF, PTT, égout sont directement branchés sur le réseau public en bordure de voie".
Effectivement j'ai bien à l'entrée de mon domicile tous les regards sauf celui d'orange.
J'ai transmis cette information à mon interlocuteur Orange, pas de réponse. J'ai renvoyé un mail toujours pas de réponse.
Je pense que je vais enclencher une procédure de réclamation auprès d'Oange qui peut se terminer chez le médiateur des télécoms.
Je demande simplement qu'un technicien vienne avec un passe cable pour mesurer la distance entre le black bone qui se trouve en face de mon domicile et la sortie de la gaine dans mon garage.
Leur silence est assourdissant. Je suis patiente, mais je me heurte à une inertie incroyable.
Je précise que je suis facturée depuis le 18 mai d'une prestatation que je ne possde pas.
Voilà à bientôt pour de nouvelles aventures.
