TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Installation decodeur

Highlighted
contributeur
414  

Installation decodeur

Bonjour
J'ai installe mon décodeur hier et depuis son installation il m'affiche sur la TV :" mise à jour en cours" puis "no signal " puis il recommence mise à jour etc.. il ne se passe rien d'autre. J'ai recommencé deux fois l'installation mais rien ne change. Merci de votre aide
12 RÉPONSES 12
Highlighted
#TopMembre
410  

Re: Installation decodeur

bonsoir @Elise88

 

comme c'est récent,il faut attendre de recevoir le sms t'informant que tes services sont activés

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur confirmé
388  

Re: Installation decodeur

bonjour

 

orange vient de m'installer la fibre ,( avant j'étais sur sat ), j'ai reçu dans le colis pour l'installation : une livebox , un boitier de racordement fibre , une carte pour remplacer celle qui se trouvait dans le décodeur sat :

tous les branchements effectués , carte remplacé dans le décodeur , après le lancement de ce dernier , j'ai du procéder à une réinicialisation ( touche bleu jaune bleu de la télécommande ) pour que mon décodeur effectue la recherche des chaines ( avant la réinitialisation il continuait de rechercher les chaines du sat ) depuis tout marche  sauf une coupure TV hiers soir sans raison apparente ! apres un arret et redémarage un moment plus tard, tout marche de nouveau 

je ne sais si ton cas est cas similaire , mais ci ça peut t'aider 

 

amicalement

Highlighted
contributeur
355  

Re: Installation decodeur

Merci pour vos réponses
Ma ligne est bien activée et internet fonctionne. Un technicien est venu samedi dernièr pour l'activer. Alors je dois être nulle mais
J'ai essayé la manip du bleu jaune bleu mais rien ne se passe non plus 🙁
Highlighted
contributeur confirmé
339  

Re: Installation decodeur

bonjour

 

quel est la liaison entre boitier fibre et livebox ? ( un cable RJ45 ? ) éviter les laisons wifi ou CPL

 

amicalement

 

 

 

Highlighted
contributeur
313  

Re: Installation decodeur

J'ai une rallonge de 10 mètres en Ethernet
Highlighted
#TopMembre
302  

Re: Installation decodeur

salut @Elise88

 

ok pour le câble ethernet, mais comme tu as fait une modification SAT vers IPTV, as tu bien reçu le SMS indiquant que la modification TV était active?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Highlighted
#TopMembre
302  

Re: Installation decodeur

bonjour @Elise88

 

as tu recu le sms d'activation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur confirmé
265  

Re: Installation decodeur

bonjour

 

il est possible que le décodeur ait un problême , mais avant de demander un échange , un contrôle des branchements ,( un ami chez qui ça ne marchait pas s'était trompé de prise ! pour le fil RJ45 de liaison ) , de la carte qui doit commencer par 3 et qu'elle se trouve dans la bonne position  , du cable RJ45 essais avec un autre au cas ou  il y aurait un mauvais contact , après tous ces controles une tentative d'arrêt redémarage , puis réinitialisation du décodeur , et si pas de résultat une demande d'échange du décodeur 

 

amicalement

Highlighted
contributeur
247  

Re: Installation decodeur

Un technicien est venu pour la connexion car il y avait un problème sur l'installation
Internet fonctionne très bien et il m'a dit que je pouvais faire les branchements pour le decodeur avec La rallonge
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 117 inscrits 🧡

3505 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne