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Bonjour,

J'ai une offre Open avec la Fibre (TV - Internet - Téléphone).

Lors de l'installation j'avais opté pour mettre mon PC en direct sur la fibre car à l'époque mon activité d'indépendant le nécessitait. Ma Télé est donc en WiFi. À savoir que les 2 ne sont pas dans la même pièce.

Suite à des coupures fréquentes sur ma TV j'ai opté pour un Extender Wifi qui améliore la connexion mais cela n'empêche pas les coupures.

Aujourd'hui, comme je suis en retraite j'aimerais qu'un Technicien de chez Orange me refasse l'installation de manière à avoir la TV en direct sur la Fibre et mon PC en Wifi.

Combien cela va t-il me coûter ?

Merci pour vos réponses.

Marc

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Bemaluvi49

on ne peut pas te répondre,il faut voir avec le service client ou alors attendre un membre ayant une solution à ton problème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt