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Bonjour, oui, j'ai bien relié le décodeur a la live box avec le câble ethernet ...j'ai tout vérifié,j'ai changé les câbles ethernet et HDMI  pensant qu'ils pouvaient être défectueux ... et toujours la même chose ...Peut être que ce problème provient de la live box... ?ceci étant, le téléphone et internet fonctionnent bien ...!!!

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bonsoir @marielou14 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Ok  merci bonne soirée

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re @marielou14 

tiens nous au courant

bonne soirée également

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Bonjour, j'ai effectué une dernière tentative avant d'appeler le service assistance.

J'ai débranché le câble téléphonique relié au décodeur... et tout re fonctionne normalement ... plus de brouillard sur les images de la télé !!!! Merci pour toutes les infos.

Bonne journée

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bonjour @marielou14 

merci du retour

bon week-end