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Description du problème :

Télécommande du décodeur sans action sur le décodeur ni le changement de chaîne,ni sur voulume sonore 

L'image à l'écran reste figé

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pas bonjour non plus @Miche6 

as tu essayé avec la télécommande virtuelle sur un smartphone avec l'appli TV orange ?

as tu changé les piles de la télécommande ?

accessoirement, le volume sonore du décodeur doit toujours être au maximum et tu hères le son avec la télécommande de la TV