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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Je n'ai pas la TV orange en HD

contributeur occasionnel
293  

Je n'ai pas la TV orange en HD

Bonjour,

 

J'ai une Livebox FTTH v2, je reçois la télévision avec le décodeur orange mais les chaînes ne sont pas en HD.

 

Voici les caractéristiques de ma ligne :

 
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    20 mai 2019, 07 h 30 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    05 j 10 h 36 m 12 s
  •  
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    868 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    5690 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    11.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
     
    Est-ce normal que je n'arrive pas à avoir les chaînes en HD ?

Merci d'avance pour votre aide.

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
286  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

bonjour @val_68 

 

c'est normal,tu n'as pas assez de débit,il te faudrait 12 en descendant

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
277  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

Merci pour ta réponse, comment connait-on l'affaiblissement maximum ? J'avais vu quelque part qu'il fallait un débit descendant de 5mb/s.

#TopMembre
269  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

re @val_68 

 

fais le test

http://www.degrouptest.com/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
248  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

J'ai ça :

 

longueur de ligne :4087 mètres
affaiblissement théorique :  42.5755dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  6.62 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 

On me dit que je suis pas éligible à la TV HD d'orange. (TV HD barré)

#TopMembre
218  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

salut @val_68 

 

@melet39 

 

pour la HD il te faut une atténuation maximale de 26 dB, avec tes 42 dB tu es largement trop haut

 

il y a toutefois des choses pas normales sur ton débit, ta marge au bruit est un peu trop haute

 

si cela n'a pas déjà été fait, un nettoyage de la desserte domestique s'impose

 


Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

 

une fois chose faite, direction l'assistance pour faire changer ta box, parce que la livebox 2 est dépassée, en bout de course, obsolète

 

tu peux avoir la play en échange gratuit sur panne

 

PS : mais ça ne changera rien pour la HD? c'est juste que le débit actuel ne colle pas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
159  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

Pour avoir la nouvelle box gratuitement, il faut que celle que j'ai tombe en panne ?

#TopMembre
156  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

@val_68 

 

pas forcément,cela dépends de l'offre que tu as actuellement de toute façon dans tous les cas il y aura 10€ de frais d'activation

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
141  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

re @val_68 

 

@melet39 

 

au delà de l'échange de box, as tu fait le nécessaire sur ta ligne, parce que tu as un sérieux souci de débit qu'il faut régler quoi qu'il arrive

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contributeur occasionnel
92  

Re: Je n'ai pas la TV orange en HD

Quand tu dis enlever le condensateur, et gratter le vert de gris, c'est sur la prise T sur le mur ?

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