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Bonjour,

Suite a la reception d'une nouvelles carte d'acces (erreur S19 et S20) fourni par orange je n'ai plus d'acces aux chaines canal+

il me demande de m'abonner je suis abonner depuis +20 ans

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dominococo

hé bien si le conseiller ne vous l'a (semble t-il) pas indiqué, lors d'un changement de carte, cette nouvelle est connue chez Orange mais pas chez Canal

il faut donc appeler Canal, leur donner le numéro de carte en dessous, ils vont vous dire de rester sur telle chaine pendant x minutes, et hop abo réactivé

c'est la carte et elle seule qui conserve les droits

[#3]

Merci pour votre réponse.

Sur votre conseil j'ai appelé' Canal; problème résolu. Merci encore

Dominococo