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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Je ne peux plus changer de chaîne

Toad75
contributeur occasionnel
4 475  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Vous avez parlés d'un Message Privé, je n'ai ni mail ni sms?

 

Merci Toad

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 464  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Bonjour Toad,

Je vous ai ré-envoyé le message privé.

Comment le retrouver c'est ici .

Cordialement.

 

Tagada34
contributeur
3 937  

Je ne peux plus changer de chaîne

Bonsoir...j'ai installé hier mon décodeur...après avoir quand même bien galère, j'ai presque réussi à tt installer. Le souci est qu'il est impossible de chnager de chaines...j'ai réactualisé la télécommande donc à priori ça ne vient pas de la... si vous avez la solution je suis preneur....pfft que c pénible, de devoir se débrouiller tout seul sans rien y comprendre..merci d'avance pour votre aide.

O-b-1
contributeur
3 531  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Bonjour,

 

Je suis passé à la fibre orange il y a moins d'un mois.

J'ai changé les piles de la télécommande.

Mais je n'arrive plus à changer de chaine.

Même en redémarant la boxTV rien n'y fait.

 

Que faire ?

Merci,

 

gweni
contributeur
3 490  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Bonjour j'ai pratiquement le même problème, sauf que le changement de chaîne est très lent très très lent environ 10min pour une chaîne.

 

j'espère que vous pourrez m'aider  parce qu'on commence à perdre patience.

 

Cordialement

gweni
contributeur
3 489  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

m123
contributeur
3 457  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Même bug! C'est horrible, je suis coincé sur la 12!!
Aidez moi!

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 420  

Re : Je ne peux plus changer de chaîne

Bonsoir @m123,


Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

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Bolot
contributeur
2 766  

Re: Je ne peux plus changer de chaîne

Bonjour mon décodeur TV d orange à un soucis je peux ni baisser ni monter le son et ni changer de chaine je suis obligé de débrancher à chaque fois ce n' est pas normal et pourtant il a été réinitialisé
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 757  

Re: Je ne peux plus changer de chaîne

salut @Bolot

 

juste pour être certain, tu as changé les piles de la télécommande?

 

si non, commence par là

 

si oui et que ça n'a rien changé, direction le 3900 pour un échange

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