TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Voila plusieurs fois que j'appelle le service client car ma TV ne fonctionne plus... à chaque fois on me refait faire les mêmes manipulations et ça ne marche pas ! 

J'ai même eu la "cellule d'experts", il m'ont refait faire exactement la même chose puis m'a dit qu'il me rappelait dans 5 minutes... voila une demi heure et je n'ai aucune nouvelle !!!

Est-ce que il y a un espoir pour qu'un jour je retrouve la TV ?!

Merci à vous,

[#2]

Bonjour avez vous fait un changement de decodeur tv ? 

[#3]

bonjour @ADJandCL

quels problemes exactement,s'allume t'elle si oui il y a t'il un message,si oui lequel

quelle livebox et que décodeur as tu ?

dans l'attente

bon après midi

[#4]

Bonsoir, @ADJandCL,

Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

[#5]

Oui moi aussi depuis ce matin je n'ai que france 2, j'ai accés à tv à la demande, mes contenus, sauf tv..... j'ai allumer et éteind ma bax plrs fois

[#6]

Bonjour @leanaht28,

Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre matériel ( décodeur, liveplug, Livebox) ?

Si vos difficultés perdurent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#7]

*'******* M********* ** rue les *********** 51300 Vitry en Perthois. Portable: 07 ** ** ** **

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]