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La télécommande fonctionne de façon aléatoire
Orange me semblait-il, restait le must en termes de services rendus....que n'ai-je pris le temps de naviguer quelques dizaines de secondes sur le forum! Bref la bêtise est faite.
Indépendemment du fait que je ne suis pas éligible à la HD, renseignement occulté par le vendeur de Paridis à Nantes, donc tout ce qui suit concernant l'usage de l'enregistreur, i cloud , le transfert de fichiers, internet en général n'est disons pas accessible en l'état!
Mais si le service de base était déjà au rendez-vous:
Ouvrir sa TV, sans avoir à réinitialiser plusieurs fois le décodeur pour arriver enfin à faire réagir une télécommande qui se bloque aléatoirement sur une page que vous n'avez pas demandée, ni ne réragit aus fonctions P+, laisse à l'écran l'icone son...la totale...
Cela va être difficile d'attendre un an avant de changer de boutique, après x appels au 3900
Aller à la boutique Orange échanger le décodeur? La Box? La télécommande?
Qui peut giagnostiquer fiablement la nature du problème?
Je m'imagine mal faire la balle ping pong entre des usagers sympas du forum, le 3900 ,tchat, ou je ne sais qui encore.
Comment est-ce que je peux me présenter à la Boutique et être accueilli comme quelqu'un qui a la malchance d'avoir l'un ou l'autre de cet équipement hors d'usage?
Merci d'un coup de main
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Re : La télécommande fonctionne de façon aléatoire
salut @Aljot1
inutile de te rendre en boutique direcetemnt, seule l'assistance va pouvoir établir le bon SAVI indispensable pour tout échange
appelles les, décris le problème, les manipulations déjà effectuées et il feront le nécessaire
c'est le seul moyen d'obtenir ce que tu souhaites
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Re : La télécommande fonctionne de façon aléatoire
"L'intelligence naturelle ne peut rien face à la stupidité artificielle"
Du pur France télécom
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Re : La télécommande fonctionne de façon aléatoire
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Re : La télécommande fonctionne de façon aléatoire
Bonjour @soon
Nous sommes à votre disposition, si vous le souhaitez.
Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), ainsi que le détail de votre demande. Merci.
Bonne journée.
Claude