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[#1]

Bonjour

Impossible d'avoir les versions originales ainsi que les sous-titres aujourd'hui sur Arte.

[#2]

Bonjour @Brouge,

Je viens de tester un replay ainsi que la chaîne en direct Arte et je n'ai pas rencontré de difficultés.

Rencontrez-vous toujours le soucis aujourd'hui ?

Si oui, pourriez-vous m'en dire plus s'il vous plaît ? 

Est-ce sur le direct ou bien sur un replay en particulier ? 

On reste à votre écoute.

Loane

[#3]

Bonjour

Sur du direct, et pas de problème sur d'autres chaînes.

[#4]

@Brouge,

Afin de vous aider, pourriez-vous nous en dire plus ?

Est-ce que cela se produit sur tous les programmes de la chaîne Arte ?

J'attends votre retour.

Oce

[#5]

Cela s'est produit sur 2 films dans la journée. Je ne teste pas les sous-titres sur toutes les émissions. C'était des films d'origine anglaise. Je ne pouvais avoir que le français et l'allemand, et aucun sous-titres 

[#6]

@Brouge, 

Je vous remercie pour votre retour.

Avez-vous un message d'erreur ?

Voici un lien ou vous trouverez les deux façons de régler la langue des programmes multilingues.

Nadia

[#7]

Merci, mais ça n'a pas fonctionné de ces 2 manières. Et non, pas de message d'erreur.

[#8]

@Brouge, 

Merci pour ces précisions. 

Pouvez-vous m'indiquer le nom des programmes sur lequel cela n'a pas fonctionné ?

Si j'ai bien compris cela est aléatoire ?

Nadia

[#9]

Seule dans la nuit

Eve

[#10]

@Brouge, 

Je vous remercie pour votre retour. 

Pouvez-vous essayer de nouveau un programme et m'indiquer si vous rencontrez les mêmes difficultés ?

De plus,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nadia