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Bonjour,

Nouveau client, j'ai le même problème de blocage avec mon décodeur TV : au bout de quelques minutes, l'écran de la télé devient noir avec message "aucun signal", le décodeur se fige et ne répond pas ni avec la télécommande ni avec les touches frontale.

Alors, j'ai essayé avec le 2è décodeur (blanc) , et ça marche bien depuis 2 jours.

J'en déduis que le 1er décodeur (noir) est défectueux. Comment l'échanger ?

Merci pour votre aide.

[ Edit : Modification du titre du message pour création nouveau fil de discussion. ]

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bonjour @Tien

quand tu veux de l'aide,il faut ouvrir un fil à toi,ne pas mettre j'ai le mème problème dans un fil,surtout qui date d'octobre 2016 en ouvrant un fil tu auras plus de chance d'avoir des réponses,je l'ai donc fait

pour ton problème,il faut appeler le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée