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Bonjour

nous venons de changer de box, nous avons la live box 5 et depuis nous avons des problèmes de lenteur pour démarrer la TV, changer de chaine. J'ai essayé de tester ma connexion en ligne mais impossible.

Merci pour votre aide

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Bonjour @JO189 

Quelle est la liaison entre la box et le décodeur ?

Parce que " lenteur.....etc " ne veulent rien dire

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Bonjour

quand je change de chaine par exemple, ce n'est pas immédiat, il se passe environ 30 secondes avant d'accéder à la nouvelle chaine. Même chose quand j'allume la télé.

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@JO189 

Cela ne répond pas à la question : connexion box → décodeur c'est quoi ?

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C'est plus décodeur vers la télé.

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salut @JO189 

pas très clair tout ça

réponds déjà la question de @jyjo29 , comment le décodeur est il relié à la box ?

et lenteurs de quels changement de chaîne ? sur la TV direcetement (sans passer par le décodeur) ou sur le décodeur TV orange ?

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@JO189 

décodeur vers la télé.  = HDMI

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OK merci

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J'ai changé le câble HDMI mais rien ne change.

En fait, quand je change de chaine sur ma télécommande, il faut attendre 20 secondes pour que la chaine change sur l'affichage du décodeur, encore 20 secondes pour la nouvelle chaine s'affiche sur la télé   puis écran noir (encore 10 secondes) et la télé change effectivement de chaine. 

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re @JO189 

@jyjo29 

on en revient à la question de savoir comment le décodeur est relié à la box ? ethernet direct, plugs ou wifi ?

et réinitialises le décodeur

appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande, vas sur "réinitialiser" et valides