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Moi aussi j'ai ce problème depuis 1h. 3 redémarrages, mais rien.

Ca fait que 1 mois que je suis chez Orange, et je suis plutôt mécontent. On m'a déjà changé le décodeur une fois !

On ne peut pas dire qu'ils soient très fiables pour l'instant, et c'est un vrai parcours du combattant pour les joindre, quand on arrive à les joindre !!!

Grrrr !!!

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bonsoir pour le problème de boucle sur la box tv faut patienté car ses un problème chez orange et les technicien son sur se problème bonne soiréee a tous

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bonsoir à tous je vois que je viens completer les nombreuses pannes de décodeur ce soir le meme soucis! merci orange vous etes des champion,pas un mois sans aucuns problemes vraiment ras le bol,

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nous n'avons pas le choix que d'attendre.... déjà 45 mns que j'attends au téléphone bon courage à tous et merci orange

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ATTENDRE au téléphone le service client sert à rien. Ils mettent au point aune mise à jour du système....

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d'ou tenez vous l'information?

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Merci pour tous vos messages.

C'est rassurant, car comme vous rédémarrage tourne en boucle. Et bien sûr impossible de joindre Orange par téléphone, ils coupent la communication car trop d'attente, et par chat j'attends depuis 35 mn...Trop génial

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memepb

en attendant, la tv marche sur smartphone et PC ...

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Bonsoir,

même problème avec le décodeur play tv fibre UHD92
qui boucle sur démarrage. Même après power off/on de la livebox et du décodeur.

J'ai contacté le chat après plusieurs minutes d'attente,
et la correspondante (Juliette) m'a indiqué une panne réseau tv qui devrait
être corrigée vers 22H ce soir.
Heure après laquelle il faudra faire redémarrer
le décodeur tv par power off/on avec le bouton
à l'arrière gauche.

Patientons alors ....