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[#1]

Quelle est la solution lorsque la télécommande du décodeur TV se déconnecte tous les jours ? 

Les piles sont neuves et j'ai réinitialisé la télécommande plusieurs fois en vain !

Merci d'avance 

[#2]

Salut ! @MLaure42 

Voir au 3900 pour une nouvelle et au cas que ;

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

[#3]

Merci pour la réponse.

[#4]

Bonsoir @MLaure42,

Avez-vous pu joindre nos collègues par téléphone ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant votre télécommande ?

Séverine.

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir,

Je n'ai pas eu de téléconseiller seulement le chatbot qui m'a fait redémarrer le décodeur TV.

Pour l'instant ça fonctionne , on verra demain et les jours suivants si c'est OK.

Bonne fin de journée 

[#6]

Ok super ! 

Si à l'avenir vous en avez besoin n'hésitez pas à nous contacter.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Séverine.