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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Mauvaise image sur certaines chaines

Starbucks
contributeur occasionnel
3 213  

Mauvaise image sur certaines chaines

Bonjour,

Je suis l'heureux utilisateur très récent de la Fibre: LiveBox 6, répéteurs Wifi 6, décodeur TV 4K, Télé Samsung 4K. Le décodeur TV est relié au téléviseur par cable HDMI très court, et relié à la Box par Wifi.

Sur certaines chaines seulement, l'image est de mauvaise qualité (Golf Channel, Sky News, BBC): image un peu floue, contours des lettres approximatif.

L'image sort du décodeur en 4K et elle est reçue également en 4K (3840x2160 en 50p), donc le problème n'est pas lié à la liaison physique des appareils, mais il semble que Orange ne fournisse pas une pleine définition sur certaines chaines (problème de droits?). 
Existe-t-il un moyen de récupérer une qualité d'image correcte sur ces chaines, telle qu'elle existe sur la majorité des chaines proposées gratuitement?
Merci!


Solutions approuvées
peva
contributeur
3 365  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Hello c'est simple

Tu va sur la chaine et tu valide par OK , il y a un menu qui apparait avec résumé/ langues/ chaine favorite/ sources

tu va a droite toute sur source et tu vérifie  ou change la source en HD+ si disponible

 

NB  les sources HD+ et UHD ne sont pas disponible pour un client ADSL

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 182  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

salut @Starbucks 

 

déjà, essaies de connecter le décodeur en ethernet plutôt qu'en wifi (ne pas oublier de réinitialiser le décodeur)

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Starbucks
contributeur occasionnel
3 158  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Merci pour cette réponse, fredolerouge, mais l'Ethernet n'est pas une option de par le placement du décodeur.

wanadoo93
fan
fan
3 132  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Hello

 

Orange te fourni plusieurs sources SD/HD/HD+/UHD quand c'est possible pour une même chaîne , si ce n'est pas proposé c'est qu'ils n'ont pas le deal pour avoir une meilleur définition.

 

Les chaînes que tu site ne doivent pas être prioritaire

 

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 130  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

re @Starbucks 

 

donc, tu auras toujours des soucis, et le placement n'est jamais un souci, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Blanquet94
star
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3 088  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Bonjour @Starbucks 

C'est normal, surtout sur un grand écran, d'avoir une image floue sur des chaînes qui ne sont qu'en définition standard, voire en simple HD. Plus la définition est basse, plus il faut s'éloigner de la TV, ce qui n'est pas possible avec un très grand écran.

Starbucks
contributeur occasionnel
3 028  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Merci Fred. Le problème n'est pas la longueur du câble Ethernet, mais son trajet. Rien n'est apparent dans ma maison, et ça ne va pas commencer par de l'Ethernet. De plus, si le problème de définition venait du Wifi, il affecterait toutes les chaines, or seulement quelques unes sont déficientes.

Starbucks
contributeur occasionnel
3 027  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Merci Blanquet,

Tu mets le doigt sur le problème: il semble qu'Orange ne fournisse pas toutes les chaines dans leur qualité optimale (BBC, Sky News et Golf Channel existent ailleurs en HD, à minima 1080p). Il faut donc se résoudre à accepter que les 160 (?) chaines fournies par Orange ne sont pas toutes traitées de la même façon, ce qui leur permet d'avancer un chiffre appétissant, sans que la réalité donne envie de les regarder.

Blanquet94
star
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2 993  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

@Starbucks

La définition de chaque chaîne est précisée dans la liste récapitulative des chaînes TV:

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

 

Golf Channel est bien en HD+, tu ne l'aurais pas passé par erreur en SD?

Starbucks
contributeur occasionnel
2 963  

Re: Mauvaise image sur certaines chaines

Merci Blanquet,

On touche un point sensible: je ne sais pas comment vérifier, ni changer le statut de définition d'une chaine!

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