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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Mauvaise réception à certaines heures de la tv d'orange via adsl

mary4537
contributeur
401  

Mauvaise réception à certaines heures de la tv d'orange via adsl

L'image est saccadée et verte. Réception correcte sur tablette mais la tv via décodeur et adsl ne fonctionne pas correctement
1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re : Mauvaise réception à certaines heures de la tv d'orange via adsl

salut @mary4537

 

vérifies que le câble HDMI est bien enfoncé côté décodeur et TV dans un premier temps

 

et pour les saccades, il nous en faut plus

 

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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