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Bonjour a tous

je me permet de faire un copier coller de mon probleme d'un autre poste car j'ai exactement le meme probleme que cet personne:

Avant j'habitais en centre-ville avec un débit de folie...

Maintenant, j'ai migré en banlieue proche et après un appel à orange, ils m'ont certifié que je garderai mes chaines HD.

La surprise est que mon débit ne dépasse pas les 5M et je ne pense pas que je sois éligible à la TV HD.…..

Par contre, je suis dans l’incapacité de selectionner les chaines en SD à partir du cécodeur car je n'ai que des chaines HD à disposition.

Avez-vous une idée sur les différentes possibilités pour que je puisse regarder la TV ??

-Sachant que mon option Hd est bien supprimer mais quand je vais sur une chaine en theorie SD elle est bien en Hd mais elle saccade.

-je voudrais savoir si comme Rolland l'a dit je suis dans le meme cas:

Commercialement l'option HD a bien été retirée de votre offre lors du déménagement mais, le flux HD est resté activé sur la plateforme de service d'où le dysfonctionnement constaté

Merci

-Livebox 1 Sagem

Etat de la ligne ADSL	OPERATIONNEL
Standard ADSL	G992_5_A
Débit montant	892 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant	5016 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation	Terminaison locale: 47.6 (dB)
Terminaison distante: 25.9 (dB)

-Decodeur Tv Blanc

[#2]

Salut

avec une telle atténuation, pas de HD malheureusement, c'est même limite pour la TV par ADSL.

Si tu es certain de la désactivation de la HD réinitialise le décodeur en faisant BLEU/JAUNE/BLEU puis vas sur réinitialisation

SInon, il faudra revoir avec l'assistance

[#3]

Bonjour lucky76,

Pour l'option HD, 100% d'accord avec fredolerouge.

Toutefois comme vous le souhaitez, je peux vérifier si l'option ne serait pas toujours codifiée à tort sur la plateforme.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en message privé en suivant ce lien ou en passant directement par mon profil accessible en cliquant sur mon pseudo.

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Mp envoyé!

[#5 · Accepted solution]

Bien vu lucky76,

La HD était en effet activée sur la plateforme de service.

Je viens d'enlever l'option.

Pourriez-vous tester de votre côté.

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Hé bien je relance le decodeur et la...mise a jour...et ensuite test et la

SA MARCHE!!!

Un grand merci a toi je peux regarder Nolife et NHK comme avant merci

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@lucky76,

Super.

Je peux donc refermer le dossier.

Bonne TV avec Orange.