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[#1]

Bonjour,

impossible d utiliser l appli mediacenter du décodeur orange . Toujours le même message « erreur de lancement . Une erreur s est produite lors du lancement du service multimédia «  . J ai réinitialisé la Livebox sans aucun succès .., que faut il faire ? 

[#2]

bonjour @Blandine6

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/se...

cdt

[#3]

Bonsoir,

Pour l installation de Serviio, ça c est ok ...c est après que cela ne marche pas ... dès que l on lance mediacenter sur la tv par le décodeur orange , il y a le message d erreur ... 

[#4]

bonsoir @Blandine6

il faudrait voir avec le service client ou est le problème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée