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Bonjour , je viens de passer de la réception de la tv d'Orange "satellite " à la tv d'Orange par ADSL.  J ai procéder comme dit dans le mail qu'orange m'a envoyé et un message d'erreur S21 apparaît ?? De plus si je poursuit l'installation on me demande de reconnecter la parabole ????

J ai l'impression que je n'ai pas tout compris....Avant cela fonctionnait bien .Pouvez vous m'aider ?Y a  t'il un délai d'attente ?Merci de me revenir. Bruno 

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bonjour @Raffale41 

tu as bien changé ta carte ? elle commence bien par un 3 ?

si oui,quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonjour et merci de prêter attention à mon problème.  La nouvelle carte commence bien par un 3 . J ai procéder comme dit dans le mail que orange m'a envoyé . Le décodeur doit être en Wi-Fi car J ai changé la box il y a une 15 aine de jours suite à un orage  et depuis on recevais la télé orange par satellite mais sans le câble USB de branché . Le décodeur est blanc de type UHD 90 .

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re @Raffale41 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...