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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Micro coupure

meu
contributeur
592  

Micro coupure

Bonjour

Je suis en fibre depuis 28/01/2020. Et depuis j'ai des micro coupure de son et images de quelques secondes et cela toutes les 20 minutes.

J'attend de vous une mise au point sur ce sujet et intervention, URGENT.

C***** M*****

w*****.c*****@orange.fr

 

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

 

2 RÉPONSES 2
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
544  

Re : Micro coupure

Bonjour @meu 


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
532  

Re: Re : Micro coupure

bonjour @meu 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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