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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Mire orange en boucle sur ecran tv

Bubu5622
contributeur
1 108  

Mire orange en boucle sur ecran tv

Bonsoir 

Depuis 15 jours j ai le nouveau decodeur uhd noir orange 

Pi : 1er soucis telecommande neuve hs pas de possibilité d appairage

Mais le summum depuis ce soir j ai en boucle la mire orange sur mon ecran tv ceci malgré que j ai repris plusieurs fois le protocole de mise en service boitier fibre/livebox / décodeur ( pi: j ai la connextion Internet qui fonctionne pour les ordinateurs en wifi et également en ethernet)

Merci d avance pour le retour

3 RÉPONSES 3
Nicolas_M
Webconseiller
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1 077  

Re : Mire orange en boucle sur ecran tv

Bonjour @Bubu5622 ,


Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre décodeur TV UHD. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Tdu
contributeur
1 004  

Re: Mire orange en boucle sur ecran tv

Bonjour , j ai exactement le même soucis depuis une semaine avec un décodeur orange recu en octobre 2019. Avez vous des infos pour enlever la mire

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
970  

Re: Mire orange en boucle sur ecran tv

Bonjour @Tdu 


Quel modèle de décodeur possédez-vous ? L'avez-vous réinitialisé. ?

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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