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Bonsoir 

Depuis 15 jours j ai le nouveau decodeur uhd noir orange 

Pi : 1er soucis telecommande neuve hs pas de possibilité d appairage

Mais le summum depuis ce soir j ai en boucle la mire orange sur mon ecran tv ceci malgré que j ai repris plusieurs fois le protocole de mise en service boitier fibre/livebox / décodeur ( pi: j ai la connextion Internet qui fonctionne pour les ordinateurs en wifi et également en ethernet)

Merci d avance pour le retour

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Bonjour @Bubu5622 ,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre décodeur TV UHD. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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Bonjour , j ai exactement le même soucis depuis une semaine avec un décodeur orange recu en octobre 2019. Avez vous des infos pour enlever la mire

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Bonjour @Tdu 

Quel modèle de décodeur possédez-vous ? L'avez-vous réinitialisé. ?

Bonne journée.

Jean-Christophe